Siemens Mobile Ticketing
Kunde
Die Siemens Programm- und Systementwicklung GmbH & Co. KG hat ihre Schwerpunkte in der Entwicklung und Installation von integrierten Sicherheits- und Kommunikationslösungen sowie Softwaredienstleistungen für das Produktportfolio von Siemens.
Aufgaben
- Oracle PL-SQL Programmierung
- Datenbankprogrammierer einer mobilen Ticketlösung
- Entwicklung
- Testing
- Dokumentation
Beschreibung
Für den Support im Aussendienst wurde gemeinsam mit Siemens eine mobile Support Ticketing-Lösung geschaffen, die einfachen Zugriff auf bestehende Tickets, Erfassungs- und Bearbeitsungmöglichkeiten sowie Reports gewährleistet.