PayLife Business Analyse
Kunde
Die PayLife Bank GmbH ist der Marktführer im kartenbasierten bargeldlosen Zahlungsverkehr in Österreich.
Im In- und Ausland bietet PayLife ihren Kunden passende Gesamtlösungen fuer POS Terminals, Online Geschäft, Prepaid- und Kreditkarten.
Aufgaben
- Projektmanagement
- Business Analyse & Requirements Engineering
- Technische Architektur und Infrastrukturmanagement
- Release Management und SLA-Definition
- Software Testing und Qualitätsmanagement
- Technische Workshops und Dokumentation
- Service- und Incidentmanagement ITILv3
- Kampagnenmanagement & Marketing
- Call-Center Software inkl. CTI
- Schnittstellendefinition
- E-Mail Automatisierungen
Beschreibung
Über 5 Jahre Business- und Systemanalyse sowie Projektmanagement für die PayLife Bank in den Bereichen Business IT. Dabei wurde hautpsächlich folgende Software und die dazugehörige Infrastruktur analysiert:
- MS Dynamics CRM 2011 & 2013: Customization & Administration
- MS Sharepoint: KM, Intranet, Wiki
- Canon Cosmos: EDMS für Layout-, Druck- und Mail-Automatisierung
- ERP Sage b7/X3 Lagerwirtschaft & FIBU